Politique de Confidentialité – TERANGA VITRINE 

TERANGA VITRINE attache une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique a pour objectif d’expliquer de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles dans le respect des lois en vigueur au Sénégal, notamment la Loi n°2008-12 sur la protection des données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est effectué par :
TERANGA VITRINE
Statut : Entreprise individuelle
Siège social : Keur Massar
Téléphone : +221 77720 69 79 

Email : [contact@terangavitrine.com]

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Identité : nom, prénom

• Coordonnées : adresse, téléphone, email

• Données de commande : produits achetés, adresse de livraison

• Données de paiement : mobile money, carte bancaire (traitées par des prestataires sécurisés)

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées uniquement pour des finalités légitimes :

• Gestion des commandes et des livraisons

• Communication avec les clients (confirmation, suivi, service après-vente)

• Envoi d’offres commerciales (si vous y avez consenti)

• Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site

• Respect des obligations légales et réglementaires

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données conformément aux fondements suivants :

• Exécution d’un contrat (commande, livraison)

• Consentement (newsletter, cookies)

• Obligation légale (facturation)

• Intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec des prestataires de confiance exclusivement pour l’exécution de votre commande :

• Services de livraison (La Poste, coursiers locaux, etc.)

• Prestataires de paiement (WAVE, Orange Money,NABOOPAY, PayTech, etc.)

• Hébergeur du site internet (O2SWITCH)

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire :

• Données liées aux commandes : 5 ans (obligations légales)

• Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement

• Cookies : 12 mois maximum

7. Vos droits

Conformément à la Loi n°2008-12, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’opposition

• Droit à la suppression

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission des Données Personnelles (CDP)

📧 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [contact@terangavitrine.com]
📞 Ou par téléphone au : [+221 77 720 69 79]

8. Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données :

• Connexion sécurisée (HTTPS)

• Paiements via prestataires agréés

• Accès restreint aux données

9. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic, et proposer des contenus adaptés.

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’usage des cookies et vous donne la possibilité de les refuser ou d’en paramétrer l’utilisation.

10. Modifications de la politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est toujours accessible sur notre site à la rubrique « Politique de confidentialité ».

11. Contact & réclamations

Pour toute question ou demande relative à vos données, contactez-nous à :
📩 contact@terangavitrine.com
📞 +221 77 720 69 79

Vous pouvez également saisir la Commission des Données Personnelles (CDP) du Sénégal :
Site : www.cdp.sn